রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৭ সেপ্টেম্বর ২০২৬

সাধারণ return

পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে return request করা যাবে, যদি পণ্য ব্যবহার, ভাঙা বা অসম্পূর্ণ না হয় এবং সম্ভব হলে original packaging ও accessories-সহ থাকে।

Damaged, defective বা ভুল পণ্য

Delivery-এর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ছবি বা continuous unboxing video-সহ আমাদের জানান। যাচাই শেষে গ্রহণযোগ্য হলে replacement বা refund-এর প্রয়োজনীয় delivery cost Birishiri বহন করবে।

Refund

Return যাচাই ও অনুমোদনের পর refund bKash, Rocket বা bank transfer-এর মাধ্যমে করা হবে। সঠিক payment information পাওয়ার পর সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ৩০ দিন লাগতে পারে।